POLITYKA PLIKÓW COOKIES
§1
INFORMACJE OGÓLNE
1. Administratorem strony https://ewamarianiuk.elms.pl (dalej jako: Strona) jest Ewa Marianiuk prowadząca działalność gospodarczą pod firmą:
MOOI Studio Ewa Marianiuk, ul. Brylantowa 19/2, 52-214 Wrocław, NIP: 6131492917, REGON: 386816395.
2. Korzystając ze Strony akceptujesz, że w Twoim urządzeniu końcowym zostaną zainstalowane pliki cookies, które umożliwiają świadczenie usług.
Brak zgody na pliki cookies oznacza, że pewne funkcjonalności Strony mogą być niedostępne.
§2
INFORMACJA O PLIKACH COOKIES
1. Strona korzysta z plików cookies (tzw. ciasteczka).
2. Pliki cookies to dane informatyczne (małe pliki tekstowe) wysyłane przez serwer, które zapisywane są w urządzeniu końcowym użytkownika Strony (np. komputer, smartfon, tablet).
3. Korzystanie z technologii plików cookies jest niezbędne do zapewnienia poprawnego działania Strony (np. takich funkcjonalności jak logowanie, przechowywanie koszyka, obsługa płatności elektronicznej, składanie zamówienia).
4. Strona korzysta z technologii przechowujących dane na urządzeniu końcowym (cookies) również w celach analitycznych oraz marketingowych.
5. Strona może również korzystać z funkcjonalności zbliżonej do cookies (np. local storage). Przedstawione w niniejszej Polityce informacje odnoszą się również do tych technologii.
6. Strona wykorzystuje dwa zasadnicze rodzaje plików cookies: „sesyjne” oraz „stałe”.
7. Cookies sesyjne są plikami tymczasowymi, które identyfikują użytkownika w czasie trwającej wizyty na stronie internetowej. Dzięki nim możliwe jest np. bezpieczne logowanie się. Cookies sesyjne są obsługiwane w pamięci ulotnej i nie są zapisywane w pamięci stałej (np. dysk twardy). Po zamknięciu przeglądarki internetowej cookies sesyjne zostają automatycznie usunięte.
8. Cookies „stałe” są plikami, które mają określony czas wygaśnięcia. Przechowywane są w urządzeniu końcowym użytkownika przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez użytkownika. Dzięki nim korzystanie z często odwiedzanych stron staje się bardziej przyjazne (np. zapamiętanie wybranej lokalizacji i języka Strony).
9. Pliki cookies można podzielić również ze względu na cel wykorzystania informacji przechowywanych w cookies:
a) cookies niezbędne do działania usługi – najczęściej są to cookies sesyjne (dzięki nim możliwe jest np. logowanie, obsługa koszyka czy finalizacja procesu zakupowego)
b) cookies analityczne i diagnostyczne – ten typ cookies umożliwia mierzenie ilości wizyt na Stronie, zainteresowania określoną grupą produktową, popularności odwiedzanych stron bądź preferencje dotyczące prezentowanej treści (dzięki nim możemy przygotować optymalną ofertę dla naszych klientów oraz mierzyć jakość i wydajność usług)
c) cookies marketingowe – używane w celu zapewnienia wysokiej jakości treści reklamowych i dostosowania ich do preferencji użytkownika przez nas oraz przez naszych partnerów (dzięki nim można zapobiegać ponownemu wyświetlaniu się tych samych promocji, produktów czy innych informacji)
10. Oprogramowanie do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa) zazwyczaj domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym użytkownika. Użytkownicy Strony mogą dokonać zmiany ustawień w tym zakresie. Przeglądarkainternetowa umożliwia usunięcie plików cookies. Możliwe jest także automatyczne blokowanie plików cookies Szczegółowe informacje na ten temat zawiera pomoc lub dokumentacja używanej przez użytkownika przeglądarki internetowej:
Google Chrome: https://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=pl&answer=95647
Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/pl/kb/usuwanie-ciasteczek
Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/pl-pl/microsoft-edge/usuwanie-plik%C3%B3w-cookie-w-przegl%C4%85darce-microsoft-edge-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09
Opera: https://help.opera.com/pl/latest/web-preferences/
Safari: https://support.apple.com/pl-pl/guide/safari/sfri11471/mac
11. Ograniczenia stosowania plików cookies mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronie internetowej. Korzystając ze Strony akceptujesz, że w Twoim urządzeniu końcowym zostaną zainstalowane pliki cookies, które umożliwiają nam świadczenie usług. Brak zgody na pliki cookies oznacza, że pewne funkcjonalności strony mogą być niedostępne.
§3
ISTOTNE TECHNIKI MARKETINGOWE
1. Administrator stosuje analizę statystyczną ruchu na stronie. Administrator nie przekazuje do zewnętrznych operatorów usług
danych osobowych, a jedynie zanonimizowane informacje. Usługa bazuje na wykorzystaniu plików cookies w urządzeniu końcowym użytkownika.
2. Sklep stosuje techniki remarketingowe, pozwalające na dopasowanie przekazów reklamowych do zachowania użytkownika na stronie, co może dawać złudzenie, że dane osobowe użytkownika są wykorzystywane do jego śledzenia, jednak w praktyce nie dochodzi do przekazania danych osobowych od Sklepu do operatorów reklam. Technologicznym warunkiem takich działań jest włączona obsługa plików cookies.
3. Operator korzysta z technologii „piksel”. Ta technologia powoduje, że serwis społecznościowe (np. Facebook, Instagram) wiedzą, że dana osoba w nim zarejestrowana korzysta ze Strony. Serwis społecznościowy bazuje w tym wypadku na danych, wobec których sam jest Administratorem. Sklep nie przekazuje od siebie żadnych dodatkowych danych osobowych serwisom społecznościowym.
Usługa bazuje na wykorzystaniu plików cookies w urządzeniu końcowym użytkownika.
§4
REKLAMACJE
1. Reklamacje związane ze świadczeniem Usług Elektronicznych za pośrednictwem Strony Usługobiorca może składać za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: [email protected]
2. W powyższej wiadomości e-mail, należy podać jak najwięcej informacji i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaj i datę wystąpienia nieprawidłowości oraz dane kontaktowe. Podane informacje znacznie ułatwią i przyspieszą rozpatrzenie reklamacji przez Usługodawcę.
3. Rozpatrzenie reklamacji przez Usługodawcę następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od momentu zgłoszenia.
4. Odpowiedź Usługodawcy w sprawie reklamacji jest wysyłana na adres e-mail Usługobiorcy podany w zgłoszeniu reklamacyjnym lub w inny podany przez Usługodawcę sposób.
§ 5
PRAWO DO ODSTĄPIENIA OD UMOWY
1. Postanowienia niniejszego paragrafu mają zastosowanie tylko do umów zawieranych z Konsumentami.
2. Zgodnie z art. 27 Ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, Użytkownikowi będącemu Konsumentem w terminie 14 dni od zawarcia Umowy przysługuje prawo do odstąpienia od tej umowy bez podania przyczyny.
3. Konsumentowi zgodnie z art. 38 pkt. 13 ustawy, o której mowa w ust. 1, nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.
§ 6
ZAWARCIE UMOWY I REALIZACJA
1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę. Ze względu na spersonalizowany charakter Strony, nauka może zostać rozpoczęta w dowolnym momencie.
2. W celu złożenia zamówienia Użytkownik powinien wykonać co najmniej następujące czynności, z których część może być wielokrotnie powtarzana:
a) wybranie szkolenia;
b) wybór rodzaju płatności;
c) złożenie w sklepie zamówienia poprzez użycie przycisku "Kupuje i płacę".
3. Ceny szkoleń podane na stronie uwzględniają podatek VAT w wysokości 23% wynikającej z powszechnie obowiązujących przepisów prawa polskiego.
4. Dostępne są następujące formy płatności:
a) szybka płatność on-line za pośrednictwem współpracujących dostawców płatności on-line;
5. W przypadku formy szybkiej płatności on-line, płatność może zostać dokonana bezpośrednio po złożeniu zamówienia za pośrednictwem jednej z metod. Realizacja płatności następuje w tym wypadku zazwyczaj w ciągu kilku minut od jej rozpoczęcia.
6. Szczegółowe zasady korzystania z form płatności udostępnianych przez dostawców zewnętrznych określone są w ramach odpowiednich regulaminów udostępnianych przez tych dostawców. Korzystanie z tych form płatności wiąże się z akceptacją postanowień ww. regulaminów. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za realizację procesu płatności przez dostawców zewnętrznych.
7. Dokonanie płatności jest równoznaczne z zawarciem pomiędzy Użytkownikiem, a Usługodawcą umowy w formie elektronicznej o świadczenie wybranej Usługi (lub Usług) zgodnie z opisem Usługi na platformie ewamarianiuk.elms.pl oraz postanowieniami Regulaminu.
8. Zawarcie Umowy może także nastąpić w inny sposób w razie udostępnienia takiej możliwości przez Usługodawcę lub za porozumieniem stron.
9. Pełny dostęp do zakupionych Usług w ramach platformy ewamarianiuk.elms.pl aktywowany jest po dokonaniu płatności (zawarciu Umowy).
10. Udostępnienie zakupionej Usługi na koncie Użytkownika jest równoznaczne z rozpoczęciem faktycznej realizacji Usługi.
11. Regulaminowy maksymalny okres przewidziany na realizację Usługi pojedynczego szkolenia przez Użytkownika wynosi 12 miesięcy, liczone od momentu zawarcia elektronicznej Umowy lub do momentu pozytywnego zaliczenia i uzyskania certyfikatu ukończenia.
12. W przypadku przekroczenia przez Użytkownika terminu wskazanego powyżej oraz braku możliwości uzyskania porozumienia w kwestii przedłużenia terminu realizacji usługi Usługodawca zastrzega sobie prawo do rozwiązania Umowy. W takim wypadku Użytkownikowi nie przysługuje refundacja całości ani części poniesionych opłat za Usługę.